Informativa sulla privacy e cookie

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

TIPI DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO:

Hotel Rocamar Panorámico raccoglie informazioni dai nostri ospiti e visitatori e siti web di tour al fine di fornire un'utilità del nostro sito che soddisfi le vostre esigenze. Le informazioni possono essere raccolte per:

(i) Completare prenotazioni o richieste di informazioni, (ii) acquistare prodotti o servizi, (iii) registrarsi a programmi di adesione, (iv) inviare candidature di lavoro, (v) rispondere alle comunicazioni che vi inviamo (es. sondaggi, offerte promozionali o conferme di prenotazione), (vi) soddisfare le vostre preferenze personali, (vii) completare applicazioni o servizi che offriamo consigli, (viii) lavorare con terze parti, inclusa la raccolta di informazioni sull'uso pubblico di siti Web di eventi sociali, aiutarci a comprendere meglio i vostri interessi e fornire servizi più personalizzati, (ix) utilizzare le nostre applicazioni sulla tua elettronica, o (x) per facilitare la trasmissione di messaggi a un'e-mail di un amico, se lo desideri.

Le informazioni personali che raccogliamo possono includere il tuo nome, indirizzo e indirizzi e-mail personali e professionali, numeri di telefono e numeri di fax, dettagli della carta di credito, data di nascita, sesso e informazioni relative al tuo stile di vita, come le preferenze sulla camera, il tempo libero attività, nomi ed età dei bambini e ogni altra informazione necessaria che sia utile per soddisfare richieste particolari (es. determinate condizioni di salute richiedono una sistemazione in camera speciale).

Hotel Rocamar Panorámico può anche raccogliere informazioni che non sono considerate identificabili personalmente come l'uso dei nostri siti web, preferenze di comunicazione, abitudini di viaggio, dati integrati relativi ai loro alloggi e risposte a offerte promozionali e sondaggi.

Tieni presente che per una migliore protezione delle tue informazioni, non dovresti includere informazioni relative alla tua carta di credito nelle loro comunicazioni elettroniche a meno che tu non lo richieda specificamente al fine di completare il processo di prenotazione o transazione sui nostri siti Web o marchio nel nostro servizio clienti centri.

RACCOLTA E UTILIZZO

Hotel Rocamar Panorámico si impegna a fornire informazioni riguardanti la raccolta e l'uso delle persone che ci forniscono le persone che visitano e utilizzano i nostri siti Web, prodotti e servizi. Non chiediamo informazioni a meno che non ne abbiamo bisogno per un uso orientato. Alcuni dei motivi principali per cui raccogliamo informazioni includono:

Fornire servizi come l'elaborazione di una transazione (ad es. Prenotazioni e risposta a una richiesta di informazioni). Inviarti comunicazioni di marketing relative a prodotti e servizi offerti da Hotel Rocamar Panorámico, dai nostri partner strategici e da altre terze parti fidate.

Condurre ricerche di mercato tramite sondaggi per soddisfare al meglio le vostre esigenze, migliorare la qualità dei nostri siti web e la vostra permanenza nei nostri hotel e altre attività di comunicazione, pubblicitarie o promozionali.

Puoi scegliere di non ricevere e-mail commerciali o sondaggi di Hotel Rocamar Panorámico in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento incluso nella comunicazione o contattandoci direttamente, nonché di non ricevere e-mail o sondaggi di marketing diretto o telemarketing. Scrivici per l'aggiornamento delle tue preferenze di comunicazione nella sezione contatti di questa informativa sulla privacy. Hai sempre la possibilità di non inviare le tue informazioni o di decidere quali comunicazioni desideri da noi. Tuttavia, così facendo, alcune transazioni potrebbero risentirne. Ad esempio, non fornire un nome impedirà l'elaborazione delle prenotazioni.

TRATTAMENTO E DIVULGAZIONE

Nella maggior parte dei casi, le informazioni fornite vengono aggiunte al nostro database locale o internazionale. Come pratica standard, Hotel Rocamar Panorámico non vende, affitta o cede il possesso fisico del tuo database a terzi al di fuori del sistema Hotel Rocamar Panorámico. Hotel Rocamar Panorámico può divulgare i tuoi dati personali ad altre persone nelle situazioni elencate di seguito:

Abbiamo il tuo consenso.
In situazioni in cui è necessario fornire i tuoi dati personali per fornire i prodotti o i servizi che desideri (ad esempio, un pacchetto vacanza).
Quando società o fornitori di servizi svolgono attività commerciali per conto di Hotel Rocamar Panorámico (ad esempio l'elaborazione di carte di credito, servizio clienti, amministrazione di ricerche di mercato o database di servizi di gestione richiedono queste informazioni). Nel caso in cui Hotel Rocamar Panorámico si fonde con o viene acquisito da un'altra società.
Per ottemperare ai requisiti e agli obblighi di legge o ai regolamenti stabiliti dalla normativa applicabile oa seguito di un'ordinanza del tribunale o di una citazione giudiziaria.
In situazioni di emergenza come salvare vite umane, preservare la salute o la proprietà di una persona.

Nel caso in cui Hotel Rocamar Panorámico condivida le informazioni sopra menzionate, cercare di limitare l'ambito dei dati forniti come necessario per svolgere la funzione specifica. A meno che non sia precluso da un procedimento legale, richiediamo a terzi di proteggere le tue informazioni e di rispettare le leggi e i regolamenti per la protezione dell'applicazione dei dati personali.

CONSENSO

Come parte del nostro impegno a tenerti informato, potremmo inviare lettere o e-mail, comunicare per telefono o altri mezzi per informarti di nuovi prodotti e servizi di Hotel Rocamar Panorámico, insieme alle prossime offerte speciali da Hotel Rocamar Panorámico, eventi, miglioramenti o altre informazioni rilevanti che potrebbero essere di interesse. Hai la possibilità di non accettare la consegna di tutte queste comunicazioni di Hotel Rocamar Panorámico, seguendo le indicazioni incluse nelle nostre e-mail o altre comunicazioni o comunicando direttamente con Hotel Rocamar Panorámico.

Le nostre intenzioni sono di tenere informati tutti i nostri ospiti e visitatori e anche di consentire loro di raccogliere i vantaggi offerti dall'Hotel Rocamar Panorámico e dai suoi partner strategici. Tuttavia, se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, alcune normative sulla protezione dei dati potrebbero richiederci di ottenere il tuo permesso per inviarti informazioni che non hai richiesto.

In alcuni casi, il tuo consenso potrebbe essere implicito nella natura del servizio richiesto o della transazione effettuata. Ad esempio, Hotel Rocamar Panorámico può raccogliere e utilizzare informazioni che ci fornite volontariamente, nonché dati comportamentali o informazioni raccolte a livello globale. Inoltre, si riterrà che abbiamo acconsentito a ricevere le comunicazioni necessarie per completare le transazioni e fornire i servizi richiesti.

In alcuni casi, richiederemo il tuo consenso esplicito per raccogliere informazioni considerate riservate soggette a determinate leggi sulla privacy delle informazioni (ad esempio informazioni che rivelano l'origine razziale o etnica, opinioni politiche o condizioni di salute).

Puoi opporti al fatto che Hotel Rocamar Panorámico divulga le tue informazioni a terzi tranne quando:

(i) fornitori di servizi incaricati di fornire servizi per conto di Hotel Rocamar Panorámico, (ii) la legge richiede la divulgazione, (iii) la divulgazione dei dati è necessaria per motivi di interesse pubblico o la legislazione nazionale, (iv) la divulgazione è necessaria per proteggere vitale interessi dell'ospite, (v) le informazioni sono raccolte da fonti pubblicamente disponibili, (vi) la divulgazione è per l'elaborazione retrospettiva delle informazioni a fini statistici o storici o per migliorare le esperienze dei nostri clienti o (vii) se un'autorità di controllo ( in qualità di difensore dei diritti alla privacy, un'autorità per la protezione dei dati o un'autorità simile) consente tale divulgazione.

ACCESSO A INFORMAZIONI PERSONALMENTE IDENTIFICABILI

Per garantire che le tue informazioni siano accurate e aggiornate, ti invitiamo a rivedere e aggiornare regolarmente tali informazioni come appropriato (ad esempio, in caso di cambio di indirizzo o indirizzo e-mail o se desideri aggiungere altri sistemi di comunicazione in modo che possiamo contattarti). Nel tentativo di impedire la divulgazione non autorizzata delle tue informazioni, ti potrebbe essere chiesto di fornire una prova della tua identità (o altro test) insieme al modulo di domanda debitamente compilato.

Occasionalmente, è possibile che le informazioni che hai richiesto di essere rimosse vengano conservate in determinati file per un periodo di tempo al fine di risolvere correttamente qualsiasi controversia o risolvere un problema. Inoltre, alcune informazioni possono essere conservate indefinitamente nelle copie di "backup" o nei file di registro a causa di vincoli tecnici o requisiti finanziari o legali.

Pertanto, non puoi sempre aspettarti di rimuovere completamente tutte le tue informazioni dal nostro database in base alla tua richiesta riferita alle informazioni di contatto appropriate elencate di seguito per contattarci se desideri aggiornare le tue preferenze di comunicazione, essere rimosso dal nostro elenco di marketing o inviare una domanda o richiesta generale.

MISURE DI SICUREZZA

Hotel Rocamar Panorámico riconosce l'importanza della sicurezza delle informazioni e rivede e migliora costantemente gli standard e le procedure di sicurezza tecniche, fisiche e logiche. Tutti i siti web e i server di proprietà di Hotel Rocamar Panorámico hanno implementato misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da incidenti, perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o illegale, divulgazione o alterazione mentre sono sotto il nostro controllo. Sebbene non esista una "sicurezza garantita" su o fuori Internet, proteggiamo le tue informazioni utilizzando misure di sicurezza tecniche, appropriate, amministrative e procedurali, tra cui controlli delle password, "firewall" (e l'uso di crittografia fino a 256 bit basata su un Certificato digitale di classe 3D emesso da VeriSign, Inc. Questo ci consente di utilizzare Secure Sockets Layer (SSL), un metodo di crittografia utilizzato per proteggere i tuoi dati da tentativi di intercettazione e hacking durante il transito).

Cookies

TECNOLOGIE ONLINE

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Assicurati di disporre dei frame e dei contenuti appropriati.
Assicurati di ricevere tutte le informazioni richieste.
Aiutaci a fornire comunicazioni pertinenti e correlate ai tuoi interessi e alla tua posizione.

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Se preferisci non usufruire dei vantaggi offerti dai "cookie", puoi configurare il tuo browser Internet per provare questi cookie in modi diversi. A seconda del tipo di browser utilizzato, è possibile impostare il browser in modo che: (i) venga richiesto di accettare o rifiutare i cookie singolarmente o (ii) evitare di accettare i cookie. È necessario consultare il fornitore o il produttore del browser Web per dettagli specifici sui cookie relativi alla sicurezza. Tuttavia, dovresti anche considerare che il rifiuto dei cookie può impedire il raggiungimento di determinate transazioni sui nostri siti Web e la nostra capacità di riconoscere il tuo browser da una visita all'altra.

Inoltre, Hotel Rocamar Panorámico utilizza marcatori web utilizzati per contare il numero di persone che visitano determinati siti web. Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate con questi marcatori in generale e non contengono dati personali. Hotel Rocamar Panorámico può utilizzare queste informazioni per migliorare i programmi e i contenuti di marketing.

Collaboriamo anche con fornitori e partner di marketing che ci aiutano a inviare pubblicità personalizzata e produrre contenuti che riteniamo possano interessarti. Questi fornitori e altri partner includono inserzionisti, agenzie pubblicitarie, reti pubblicitarie, specialisti nella segmentazione del mercato e nello scambio di dati, fornitori di analisi e altri fornitori simili. Questi partner e fornitori possono utilizzare cookie e segnalibri Web per raccogliere informazioni sulla tua attività online (ad esempio siti e pagine che hai visitato nei siti di Hotel Rocamar Panorámico e altri siti) per aiutare Hotel Rocamar Panorámico (e, in alcuni casi, inserzionisti esterni) a inviare un contenuto personalizzato o pubblicità mentre si è nel sito di Hotel Rocamar Panorámico o in altri siti.

Ad esempio, se visiti un sito dell'Hotel Rocamar Panorámico e vedi uno dei nostri hotel o la prenotazione di una camera d'albergo, potresti vedere un annuncio in seguito quando visiti il nostro altro sito web. Puoi anche chiedere a uno qualsiasi di questi fornitori di inviare la nostra pubblicità a consumatori i cui modelli di comportamento online in siti diversi da Hotel Rocamar Panorámico indicano chi potrebbe essere interessato a viaggiare. In altri casi, prendiamo accordi speciali con alcuni inserzionisti che riteniamo possano essere di interesse per i visitatori del nostro sito web. Questi inserzionisti possono inviare messaggi ai due marchi (es. HotelRocamar Panorámico e inserzionista del marchio) direttamente ai consumatori che hanno visitato le nostre pagine web.

LINK AD ALTRI SITI WEB

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Ti invitiamo a contattare e chiedere loro le loro pratiche sulla privacy, politiche e misure di sicurezza prima di divulgare qualsiasi informazione. Ti consigliamo di esaminare le politiche sulla privacy e le dichiarazioni relative ai siti Web relativi per comprendere come tali siti raccolgono, manipolano e memorizzano le informazioni.

MINORI

Hotel Rocamar Panorámico non cerca né desidera ricevere informazioni direttamente da minori. Tuttavia, non possiamo sempre determinare l'età delle persone che accedono e utilizzano i nostri siti web. Nel caso in cui un minore (definito secondo i criteri stabiliti dalla legge applicabile) ci fornisca i tuoi dati senza il consenso dei suoi genitori o tutori, chiediamo al genitore o tutore di contattarci e chiederci di cancellare queste informazioni e annullare l'iscrizione tramite il minore in merito alle future comunicazioni commerciali da parte dell'Hotel Rocamar Panorámico.

CONTATTACI

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Per domande o suggerimenti riguardanti le nostre pratiche sulla privacy delle informazioni relative alla presente Informativa sulla privacy, o se desideri aggiornare, modificare o annullare le comunicazioni di marketing da Hotel Rocamar Panorámico, puoi contattarci in uno dei modi elencati di seguito:

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